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Conseils Produit et Remplacement de Matériel

Conseils Produit

En présence de surfaces inconnues, de première utilisation, de gros projets ou pour obtenir une garantie partenaire, demandez une recommandation de produit.

Avantages d'une recommandation de produit:

  • Conseils du service technique local dans le choix des produits adaptés
  • Diminution des erreurs d'application et des difficultés de production
  • Diminution des frais administratifs en cas de recherche d'erreur et de demande de restitution
  • Reconnaissance nette des limites d'un projet dans sa planification
  • Augmentation de la satisfaction du client / relation proactive avec les clients pour éviter d'éventuels dommages
  • Diminution des frais en cas de dommage, grâce aux prétentions de garantie élargies

D'un seul coup d'oeil:
Programme de durabilité 3M: composants et volume des prestations (.pdf)
Programme de garantie (.pdf) pour les transformateurs de graphismes publicitaires 3M

Remplacement de Matériel

  • Lors de problèmes de qualité comme défaut de matière du produit
  • Lors de problèmes d'application avec la garantie partenaire 3M

Survient un éventuel dommage malgré une recommandation de produit, nous ne vous remboursons alors pas seulement les frais de marchandise de tous les composants 3M, mais vous remboursons également jusqu'à 50% des frais de réparation/ production du graphisme. Vous pouvez déclarer le dommage à l'aide du formulaire ou par l'internet.

Online Tools

Demande de vérification pour matière défecteuse à la production (imperfections visuels, marques, inclusions, colle manquante, etc.)
Demande de vérification pour application défecteuse (problèmes d‘adhérence sur un support recommandé, de-colorisation, décollage anticipée, etc.)